徹底したユーザー志向・現場主義
アーチネットは「お客様目線での作業」を第一に考え、取り組んでおります。 まずは、お客様のニーズをよく聞き、理解する。その中でどのようにすれば最適であるかを、お客様と一緒に考え、施工します。 お客様との距離が近くなることで信頼関係が生まれ、より良いサービスが提供できると考えています
パソコンサポート・電気通信工事・システム開発を通じて、あなたの“つながる”を支える架け橋になります。
身近なITの困りごとを、すぐに解決します。
「パソコンが動かない」
その一言で駆け付けいたします
安全で安定した通信環境を構築します
快適な通信環境は、業務効率を大きく変えます。
現場に合わせた“使いやすい”システムを開発します。
「こうだったら便利なのに」を形にします。
私たちの想い
パソコンが動く。
ネットワークがつながる。
システムが業務を支える。
そのすべては、人と人がスムーズにコミュニケーションできる環境づくりにつながっています。
私たちアーチネットは、ITと通信の力で地域の仕事と暮らしを支え、困ったときに“すぐ頼れる存在”であり続けます。
お客様からの信頼に応えるため、６つのこだわりを持っております
アーチネットは「お客様目線での作業」を第一に考え、取り組んでおります。 まずは、お客様のニーズをよく聞き、理解する。その中でどのようにすれば最適であるかを、お客様と一緒に考え、施工します。 お客様との距離が近くなることで信頼関係が生まれ、より良いサービスが提供できると考えています
アーチネットは、現状に満足せず、常に挑戦する姿勢で毎日の業務に取り組んでいます。 成功しても、失敗しても、作業後は常にレビューを行っています 常に“もっと効率よくできるはず”と思いながら。また、常に新鮮な情報を取り入れ、トレーニングも欠かしていません。 20年間の成功と失敗の連続こそ、アーチネットの源といっても過言ではないでしょう
アーチネットは、設計から施工まで全て自前で実施しています。 施工もお客様目線でのこだわりを持って・・・。例えばコンセントの位置やLANケーブルの長さなど・・・。 お客様が使いやすい環境を考えて施工します。
アーチネットは、企画～設計～施工～保守を全て自前で行うワンストップサポート体制を取っています。 他社では解決できない問題を、なぜアーチネットは解決できるのか？ それは日頃からのベンダーさんとの連携、プロセスやインフラの充実、長年培ってきたノウハウ・実績があるからです。
アーチネットは、パソコンサポート・電気工事・電話工事・ネットワーク工事など、パソコンを動かす必要なインフラ事業を 全てサポートできます。また近年ではソフトウェアの開発も手掛けており、皆様の業務を力強くサポートします。
障害発生時には、お客様の元に出向き、いち早く元の状態に戻す事と被害を最小限に食い止める事を重視して作業を行います、 そして、解決した際には、原因・復旧作業の内容・再発防止案などをお客様にわかりやすく説明しております。 また、障害発生時を想定して、管理体制・復旧手順の策定・バックアップ体制など、複数の予防策を講じることをご提案させて頂いています。
アーチネットがご提供できるサービスをご紹介します