徹底した顧客目線で
お客様の悩みをズバッ!と解決します
アーチネットでは、当たり前を当たり前だと思わない精神で、常に徹底した顧客目線で日々の業務に取り組んでいます。これにより、競合他社では実現出来ない、奇抜で斬新なアイディアにより開発されたソリューションをお客様にご提供することが可能となっております。
お客様からは、最初は戸惑ったものの、今までにない体感を得て、もう手放すことが出来ないといったお声・評価を多くいただいております。
これに甘えること無く、常に常識を疑い、お客様が求めるものを追求する姿勢で作業に取り組んでいきます。
創業15年の歴史に裏打ちされた強み
アーチネットは、2014年10月に、有限会社PCヘルパーとして創業致しました。創業当時はブロードバンド成長期ということもあり、誰もがインターネットに興味を持ち始める時でした。弊社も同様にひたすらインターネットの設定作業に取り組み、売上を伸ばしていきました。
しかし時代も変わり、今ではインターネットがある事が当たり前となり、それだけではお客様の多様なニーズに応えることが出来なくなり、弊社も倒産寸前まで落ち込みました。その時、初心に戻ってお客様のニーズを汲み取り、徹底的に応える事を重視して一からやり直そうと、アーチネットは常識を疑う姿勢を身につけて参りました。当初、奇抜で斬新な見た目からなかなか受け入れてもらえないことも多々ありましたが、地道な努力を続けることで少しずつお客様にご理解を頂けるようになり、その結果、現在に至っております。
奇抜だと言われてたものが今ではスタンダードとまでなっており、この事実はアーチネットが長年成功・失敗を経重ねて来た結果、本当にお客様にとって良いものを追求する姿勢で作業を進めて来れたことが大きな要因だと確信しております。
これまでも、そしてこれからも。アーチネットは「思いやりの心」を持って、「人と人をつなぐ架け橋をめざします」をスローガンにして、お客様のニーズに応えるべく、努力してまいります。
アーチネット 代表 松本 裕之はじめての方へ
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